A abordagem associada ao conceito da Mobilidade como um Serviço (Mobility as a Service- MaaS) é uma tendência irreversível e que se irá consolidar nos próximos anos, sendo esperada a generalização das soluções de mobilidade partilhada nas quais o foco esteja nas pessoas e nas suas necessidades.

Neste modelo, a informação é customizada e em tempo real, tendo subjacente a possibilidade de aquisição de soluções de mobilidade apoiadas nos diferentes modos, sendo essencial avaliar o que efetivamente é valorizado pelas pessoas, e em que moldes estes sistemas podem ser desenhados para favorecerem a sua utilização.

Os próximos anos serão, simultaneamente, anos de desafios e de incerteza porque ainda não é totalmente compreendido o papel que a MaaS terá na alteração dos padrões de mobilidade da população. Mas a aposta dos diferentes atores neste conceito permite garantir que rapidamente estes serviços se generalizarão e se tornarão mais sofisticados nas possibilidades oferecidas.

A TIS tem acompanhado este processo, seja estudando e refletindo internamente sobre estas questões, seja incorporando as novas tendências de Inclusão, Inteligência e Inovação (Sociedade 3i) nos projetos que desenvolvemos.

Recentemente a TIS passou a integrar a rede MaaS Alliance (https://maas-alliance.eu), o que permite assegurar que as abordagens por nós adotadas estão alinhadas com as melhores práticas internacionais nesta matéria.

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